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《轉型金剛》歷經15年,生意場上的“丐幫”如何逆襲為美業女王

來源:本站   發布時間: 2019-09-03 10:55:47   瀏覽:317次
百舸爭流千帆競 獨領風騷正當時

商翠珍,香港聚晟(國際)美業集團有限公司董事長,從事美容行業整整21年。集團擁有4家子公司:福州心夢園美容服務有限公司、福建私美佳電子商務有限公司、福建聚夢咨詢管理有限公司、廣州聚晟生物科技有限公司。

商翠珍創立心夢園15年,目前公司擁有21家直營連鎖店及100多家加盟合作店,同時聚夢咨詢聯合7個職業中專院校辦學,為企業源源不斷地注入一線員工。現在讓我們走近商翠珍女士,探索她美麗背后的成功秘籍。

愛美的天性 涉足美容業

愛因斯坦說:“興趣是最好的老師”。商翠珍就是因為愛美的天性,一直對美容行業情有獨鐘。從業21年來她就只做過這一個行業,在她看來美容行業已經不僅僅是她的工作,更是她生命中不可或缺的一種生活方式。為女人締造完美生活,一直是商翠珍孜孜不倦地追求。她說:“自己并不是為了賺錢而開展這份事業,更多的是被人需要的那種成就感,那種感覺真的很幸福。我覺得讓大家變美麗,是一份有創造性的工作,每個人的美都是獨特的、有生命力的,而我,一直堅守這份美麗工作直到現在。”

生意場上的“丐幫效應”

“我們不是富二代,算是生意場上的乞丐,當把所有的乞丐凝聚在一起也是一股高力量的丐幫。”這是創業初期他們經常掛在嘴邊的一句話。

商翠珍坦言,心夢園在初創時遇到的最大困難有兩個,一是技師,二是資金。一個完全能夠上崗的美容師,起碼要經歷一年左右的培訓與沉淀,而來學藝的通常都是女孩子,很多伙伴剛好能上手時通常又要面臨結婚生子,因此人員變成永遠都缺。直到后來她們成立起培訓學校,與中專院校的合作辦學,基礎人員問題才得以最終解決。

創業資金是初創期面臨的另一難題。于是商翠珍決定轉型。首先,她們啟動了以管理股的形式找單店一起合并來共同經營解決高投入的資金問題。其次,在2015年又啟動了私美佳上門美容,打造無邊界24小時營業,同時無需付租金的私美佳平臺,開展她們的事業。最后,生產屬于自己獨有的Butterfly Queen品牌,以三級分銷的模式,把消費者變為經營者,同時啟動更多不用人工的商品做不能的轉化與裂變——解決重營運的困擾。如今在整個團隊共同努力下,整個美業產業鏈已經完全構建完成。

她清楚的認識到,一個成功企業,背后一定要有一個精良的團隊。商翠珍對于人才培養及人才塑造十分重視,為促使團隊更齊心,她始終以“家”文化為核心理念,關注員工成長、激發員工潛力。 在給到員工一份穩定工作和收入的同時,企業還給到員工及合伙人,足夠的發展空間及成長機會。企業管理層只有一個理念:我還能為你做點什么?她希望每個人在這個平臺都能實現自己的目標與愿景,讓每個人都能夠在這個平臺得到更多價值。

“為員工創造機會、為客戶創造效益,為消費者創造美的享受”。這是心夢園最初創辦的愿景,也是這么多年來心夢園踐行的承諾。

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商翠珍表示:“互聯網+是一個‘今天不顛覆自己,明天就要被別人顛覆’的時代。”隨著美容消費群體的年代更迭,她意識到互聯網對傳統營銷模式的沖擊,于是她決定另辟蹊徑。

聚晟美業集團用了11年的時間,終于把整個地基全部打好,形成完整的商業閉環。從心夢園21家直營連鎖的樣板經營,到7所學校源源不斷解決基礎人員缺口,到私美佳,企業實現了實體+互聯網,線上線下一體化的模式,再到聚夢咨詢管理公司,全面解決從人員提升轉化為人才的全過程。在2015年底終于成功研發了自己產品品牌,這并不是哪家美業公司一朝一夕能夠搭建起來的。

面對移動互聯網時代,她認為各企業都需要進行轉型升級。特別是2016年,她的辦公室幾乎每天都在接待這些美容院的總裁們,其中70%都是經營美業很多年的,大家都在反應,現在不管如何努力,好像整個市場都不再聽使喚,如今美業失敗的案例隨處可見。聽到這些,商翠珍反而顯得特別淡定,因為她知道之所以感到無奈與束手無策,是因為全球市場經濟發生變化了,互聯網沖擊了所有傳統企業的運營規則。

而聚晟美業集團從2014年開始就對互聯網營銷有極高的關注度,同時公司高層對線上線下營銷也有深刻的認識,2015年就開始把美容搬到線上,把店開到客戶的口袋,把客戶堵在家門口。

如今還有很多企業在利用傳統模式來經營現有市場,甚至以前最自豪的經驗卻變成了今天發展的阻礙,問題的根源在哪里?必須要轉型升級!商翠珍與大家分享:“企業想要順應趨勢只有從現有的圈子走出去學習,學習真的是成功的不二法門。如今我的企業能有現在的發展機會,這整個過程真的是發自內心的非常感謝聚商圈,在這平臺里,我學到了很多,特別是在王曉芳董事長身上看到讀懂很多轉型升級的樣板。如果還在邊緣掙扎的企業,我建議只要把心帶進聚商圈,企業轉型升級就可以實現。”

隨著公司的發展,聚晟美業將帶領旗下員工讓每一個員工都擁有自己的事業,自己的門店。線下線上的結合,將使得員工跟公司的粘性更強了,聚晟美業在合適的時候在合適的平臺掛牌上市,完成了企業邁步前行的其中一步。相信在未來,“一切以消費者為中心”的聚晟定能屹立于國際強企之林,成為實至名歸的知名企業。

只有把控內力同時借助外力進行轉型,才能把危機變商機。聚商圈,將是企業轉型路上的最佳伙伴。

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